Industria
Claridad Tributaria: Un Paso Decisivo hacia la Optimización del Ecosistema de Pagos en Colombia
Nos complace compartir que la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) ha emitido una respuesta oficial que establece criterios fundamentales para la retención en la fuente en operaciones de comercio electrónico. Esta decisión representa un hito importante para la industria de pagos digitales en el país.
La Respuesta de la DIAN: Claridad en la Complejidad
La autoridad tributaria colombiana ha resuelto dos problemas jurídicos clave sobre el modelo de cuatro partes de pagos electrónicos, donde intervienen múltiples actores: el comprador, el comercio, el agregador de pagos, y las instituciones financieras (emisor y adquirente).
Los puntos centrales de esta resolución son:
- Una sola retención en la fuente: La obligación de retención debe generarse únicamente sobre la transacción subyacente (la venta de bienes), sin multiplicar hechos generadores por cada fase del flujo económico.
- El comercio como beneficiario real: El ingreso se genera y permanece invariable en cabeza del comercio. Los agregadores actúan como intermediarios tecnológicos sin incidencia sustancial en el nacimiento de la obligación de retener.
- Agente retenedor identificado: La retención debe aplicarse en el punto donde el pago llega efectivamente al comercio, evitando retenciones sucesivas que generarían sobrecostos operativos y saldos a favor artificiales.
Akua: Comprometidos con la Optimización del Ecosistema
Desde nuestro departamento legal y de compliance, en Akua hemos trabajado activamente para lograr esta claridad normativa. Entendemos que un ecosistema de pagos robusto y eficiente requiere certeza regulatoria, y esta respuesta de la DIAN es exactamente eso: certeza.
Esta iniciativa nació de una convicción compartida: la industria de pagos digitales en Colombia necesitaba reglas claras. A través de un diálogo constructivo con la autoridad tributaria, logramos una interpretación coherente que:
- Elimina la incertidumbre operativa para proveedores de servicios de pago
- Reduce costos administrativos innecesarios
- Preserva la integridad del sistema tributario
- Facilita la innovación tecnológica en pagos digitales
Un Ecosistema que Crece con Confianza
La claridad tributaria no es un tema puramente técnico o legal. Es la base sobre la cual construimos un ecosistema de pagos más inclusivo, eficiente y competitivo. Cuando todos los actores —comercios, agregadores, instituciones financieras y autoridades— entienden las reglas del juego, la innovación florece.
En Akua, continuaremos siendo puente entre la industria y las autoridades regulatorias, trabajando porque Colombia sea un referente en certeza normativa para pagos digitales en la región.
Invitamos a la Comunidad
A todos los actores del ecosistema de pagos: comercios electrónicos, fintech, instituciones financieras y proveedores de servicios de pago, esta respuesta de la DIAN es una oportunidad para operar con mayor seguridad jurídica y enfocarse en lo que realmente importa: crecer y servir mejor a nuestros clientes.
Un reconocimiento especial:
Expresamos nuestra gratitud a Quiñones Cruz Abogados por su invaluable acompañamiento en este proceso. Agradecemos especialmente a la Dra. Natalia Quiñones por su experticia, dedicación y rigurosa revisión de nuestra tesis jurídica. Su aporte fue fundamental para lograr esta claridad regulatoria que hoy beneficia a todo el ecosistema.
Gracias a la DIAN por esta resolución y por mantener un diálogo abierto con la industria. Juntos, estamos construyendo un futuro de pagos digitales más claro, eficiente e innovador para Colombia.